Consideraciones previas
La operativa de préstamos de COOPROBIEN se encuentra regulada según lo establecido en el “Manual de Crédito”, documento aprobado por Asamblea General Extraordinaria del 10 de Octubre de 2019, abarcando las políticas de tasas de interés, las que son definidas por el Consejo Directivo a sugerencia del Comité de Crédito e incluidas en el propio manual, adicionalmente se incluye los productos, las líneas de crédito a socios y no socios, el análisis y requisitos, líneas intercooperativas, definiciones de topes y controles, entre otros.
Cómo tramitar un préstamo?
Se debe presentar la solicitud de crédito
Para solicitar un préstamo, el socio deberá completar la solicitud de crédito y presentarla en COOPROBIEN conjuntamente con el último recibo de cobro vigente de su sueldo/pasividad, recibo que a resolución de COOPROBIEN podrá ser sustituido por el documento reserva de cupo que emite el organismo/empresa liquidador de los haberes salariales o de pensión/jubilación.
Dicha solicitud será evaluada por un oficial de crédito de COOPROBIEN, quien le informará de la viabilidad de la misma, o en función de la situación crediticia del asociado según lo determina el Manual de Crédito, la alternativa que se le pueda ofrecer.
Una vez acordado con el asociado sobre el importe y lascondiciones del créditoa conceder,a instancias de la solicitud presentada, se aprueba el mismo y se procede a su emisión.
- Con una simple llamada a nuestra central telefónica:
Una vez haya finalizado el trámite de la firma digital de ID Digital – Abitab, simplemente con una llamada telefónica a COOPROBIEN al tél2914 66 79 de 9:30 a 17:00 hs. podrá comenzar a operar con COOPROBIEN con total facilidad y desde la comodidad de su casa.
Habiendo obtenido la firma Digital y previa verificación de su información personal, el auxiliar de crédito de COOPROBIEN le informará de los distintos productos de créditos disponibles, confirmará con usted su capacidad de crédito.
Una vez validada la información con el agente de retención liquidador de sus haberes salariales y/o jubilatorios o de pensión, el auxiliar de crédito
se comunicará nuevamente con usted a los efectos de notificarlo y se le enviaradigitalmente la documentación correspondiente a los efectos que desde la comodidad de su casa pueda firmar digitalmente dichos documentos.
Una vez verificada la firmadigital de la solicitud de crédito y de la reserva de cupo, se emitirá la orden de pago para que el socio pueda concurrir a cualquier local Abitab del país para cobrar el préstamo concedido y firmar presencialmente la documentación de adeudo del préstamo.
En caso que el socio dese que se le deposite el importe del crédito concedido directamente en su cuenta bancaria personal, sin necesidad de ir a local Abitab, deberá firmar digitalmente los siguientes documentos para recibir el importe en su cuenta bancaria:
- Instrucción de transferencia
- Documento de adeudo
- Aportación de capital en caso de corresponder.
Visualizarinstrucción de transferencia
Visualizar documento de adeudo a firmar
Cabe aclarar que por política de seguridad, solamente se autoriza a transferir la liberación del importe del crédito concedido solamente a cuentas bancarias del socio titular radicadas en bancos locales.
- En nuestras oficinas de sede central y/o agencias autorizadas:
Dirigiéndose personalmente a las oficinas de COOPROBIEN indicadas al pié se procesará su solicitud de crédito, debiendo previamente a tomar resolución de la misma confirmar con el agente de retención liquidador de sus haberes salariales y/o jubilatorios o de pensión a través de la reserva de cupo la validez de la documentación presentada y capacidad de pago.
La documentación que debe presentar al concurrir a los locales COOPROBIEN es:
- Copia del último recibo de cobro (sueldo y/o pasividades).
- Copia de Documento de identidad.
Locales COOPROBIEN, Montevideo:
- Sede Central – Zabala 1367 Piso 6 – Montevideo
Una vez emitida la reserva de cupo y aceptado el crédito, se firma presencialmente:
- Solicitud de crédito
- Reserva de cupo
Derivando al socio a cualquier local Abitab a cobrar el préstamo, donde firmará el documento de adeudo y de corresponder la aportación de capital.
Puedo renovar un préstamo vigente?
Para renovar un crédito se deberá tener la mitad de las cuotas pagas más una, por ejemplo, si el crédito a renovar se realizó en 12 cuotas, solamente se podrá renovar con la cuota n°7 paga.
De la misma forma que para un crédito nuevo, para aquellos socios con firma ID Digital – Abitab podrán realizar en forma telefónica o de lo contrario en forma presencial en locales COOPROBIEN.
Locales COOPROBIEN, Montevideo:
- Sede Central – Zabala 1367 Piso 6 – Montevideo
Para el caso de las cancelaciones anticipadas, que incluye los vales a renovarse, si bien no se cobran los intereses a devengar, sí se cobra un gasto de administración por cancelación anticipada, que a la fecha equivale al 50% de los intereses a devengar descontados de la cancelación.
El socio deberá estar al día en el cumplimiento de todas sus obligaciones sociales, incluidas el pago de la cuota social y cuotas de amortizaciones de créditos para poder hacer uso de cualquiera de los beneficios y coberturas sociales
“COOPROBIEN es una cooperativa de Ahorro y Crédito supervisada por el Banco Central del Uruguay (BCU) como Entidad Otorgante de Crédito